아이폰 수리비용, 같은 액정 수리도 곳마다 다른 이유

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정품 부품과 정품이 아닌 부품이 갈리는 곳

애플 정품 부품은 만들 때 하나씩 보정하고, 수리할 때 그 보정 자료를 불러와 마무리해요. 애플은 이 보정 절차를 마치기 전에는 Face ID나 Touch ID로 잠금을 풀 수 없다고 안내해요.

정품이 아닌 디스플레이를 쓰면 생길 수 있는 문제도 애플이 따로 적어 두었어요. 터치가 화면 일부에서 반응하지 않거나, True Tone과 밝기 조절이 제대로 되지 않거나, 색이 지나치게 노랗거나 푸르게 보일 수 있어요.

사설 수리점 견적에는 부품 등급이 정품, 호환, 구분 없음으로 표시돼요. 금액만 보지 말고 같은 등급끼리 묶어서 견줘야 비교가 맞아요.

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수리 내역은 설정 화면에 그대로 남아요

iOS 15.2 이상 iPhone은 설정의 일반, 정보 화면에서 수리 내역을 볼 수 있어요. 수리한 적이 있으면 부품 및 서비스 기록이 나타나고, 부품마다 정품, 알 수 없음, 확인되지 않음, 중고 같은 표시가 붙어요.

알 수 없음은 정품이 아닌 부품으로 바꿨거나 부품이 제대로 작동하지 않을 때 뜰 수 있어요. 애플은 이 메시지들이 따로 설명한 경우가 아니면 iPhone 사용에 영향을 주지 않지만, 알 수 없는 부품은 보상 판매 금액에 영향을 줄 수 있다고 안내해요.

나중에 중고로 팔 계획이 있다면 이 기록도 같이 생각해 둬요. iPhone을 팔거나 선물하면 새 소유자도 기기의 수리 내역을 볼 수 있어요.

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공인 서비스 제공업체와 사설 수리점, 보증이 붙는 방식

Apple과 Apple 공인 서비스 제공업체에서 한 수리에는 Apple 보증이 적용돼요. 애플은 서비스와 교체 부품에 90일과 남은 Apple 보증 기간 중 긴 쪽만큼 보증을 붙인다고 안내해요.

독립 수리 제공업체도 Apple 정품 부품과 도구, 교육을 쓸 수 있지만, 그 수리에는 Apple 보증이나 AppleCare가 적용되지 않고 수리점 자체 보증이 붙을 수 있어요. 사설 수리점의 A/S 기간은 가게마다 달라서 옆커폰 웹 견적에도 함께 표시돼요.

요금도 같은 이유로 갈려요. 애플은 기기를 점검한 뒤 최종 요금을 정하고, 공인 서비스 제공업체는 서비스 요금을 자체적으로 정할 수 있다고 안내해요. 공식 수리 안에서도 맡기는 곳에 따라 금액이 다를 수 있다는 뜻이에요.

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방수와 데이터는 맡기기 전에 확인해요

애플은 생활 방수와 방진 효과가 영구적이지 않고 쓰면서 약해질 수 있으며, 액체로 생긴 손상은 보증 대상이 아니라고 안내해요. 나사를 푸는 등 iPhone을 분해하는 일도 피하라고 하니, 수리 뒤 방수 처리를 어떻게 하는지 맡기는 곳에 물어보는 게 안전해요.

데이터는 어디에 맡기든 먼저 백업해 둬요. 애플은 Apple Store나 공인 서비스 제공업체에서 돌려받을 때 기기가 지워져 있을 수 있다고 안내하고, 사설 수리점은 데이터를 어떻게 다루는지 맡기기 전에 직접 물어봐야 해요.